第三章 家庭教育工作者的專業倫理與信念
第一節 家庭教育專業化的意義與內涵
專業(profession)是指能勝任某項職業工作而需具備的高度專門知能。
一、專業化的特性
專業化：是指某種職業朝向專業發展的動態歷程，專業化既是過程也是結果，就結果而言，專業化是一個目標或理想，是過程活動所要企求的鵠的
專業化的特性：123456789.10.11.12
二、專業化的要素
綜合而言專業化的要素：12345
三、美國家庭生活教育專業化之指標
East, M.專業化八項指標：12345678
家庭教育專業化的核心 在於家庭教育工作者的技術和品質
四、我國家庭教育的專業化發展
92年2月6日 家庭教育法 正式公布施行(p361)
家庭教育法第七條：規定主管機關應辦事項：1234
93年家庭教育專業人員資格遴聘及培訓辦法(p365) 第二條：定義 家庭專業人員：經家庭教育專業訓練 具有家庭教育專業知能 從事增進家人關係與家庭功能各種教育活動之專業工作者
早期家庭教育是單純的 家務事 現在成了政府機關的 官務事 家庭教育實施的場域不再侷限於家內
第二節 家庭教育的專業倫理與核心價值
倫理：係指人與人相處時 所應該講求的道德或法則
一、專業倫理的目的、功能與原則
專業倫理：指某一專業領域人員所應該遵循的道德責任和社會規範。
專業倫理的目的(美國科學促進協會的專業倫理計畫p66)(AAAS)：123456
學習專業倫理的目的(美國專業倫理協會p66)：123456
專業倫理的功能(與他人互動p67)：12345678
專業倫理的功能(自我保護p67)：12345
專業倫理的原則(保護專業者p67)：12345
倫理守則的基本要件(p68)：1234
二、家庭教育專業倫理的指導方針
一般處理專業倫理的方法：12
美國明尼蘇達家庭關係協會(MCFR)三種發展倫理思維的理論：123
MCFR結合上述三種理論，優點有二：12
MCFR結合上述三種理論，發展出四組不同的指導方針：1234
三、專業倫理守則的核心價值
職業倫理：是由職業團體藉由定義個人在工作場域中的道德思維和行為所建立的一組方針。
核心價值：是指人們用來衡量事物價值的最主要部分。
家庭教育範疇：
從人類發展的觀點：包括生命全程的嬰幼兒期 兒童期 青少年期 成年早期 成年中期 成年晚期
從生活層面的觀點：家庭
小系統層面的家庭成員 同儕團體
中間系統層面的社區 學校
外系統層面的大眾傳播媒體 醫院 警政 司法 教育
大系統層面的社會文化 意識型態 價值觀
與家庭教育相關的核心價值：人 生命 生活 家庭 品德
關懷 照顧 謹慎 食用 積極樂觀和充滿希望的道德特色是家庭教育中固有的道德精髓(核心價值)
四、倫理困境的解決
處理倫理問題(案例研討流程)六個步驟：123456
四種提問幫助釐清問題：1234
第三節 家庭教育者的專業角色
家庭教育者是家庭教育成效好壞與否的關鍵因素。
一、家庭教育者的角色
(一)專家取向 博雅就育哲學 通才教育哲學 造就兼具智慧 道德 精神及審美的學者人才 強調智慧力量的發展是經由研究訓練產生 將參與者視為需要被指導者填滿專業知識的空容器 演講是傳遞專業知能最常被使用的方式
(二)促進者取向 進步哲學 成人教育哲學 假設人類本性是積極正向的 而且每個人擁有無限發展潛能 致力於全人發展 強調全人 終身 及全生活的教育 人格典範 人類教育哲學
共同合作的 平等的關係 評鑑顯得困難
(三)批判探究者取向 批判 /人類哲學 強調參與者有貢獻社會的責任且意義深遠 以 提問 方式來幫助參與者審慎思考問題 幫助參與者評估現存或被提案的家庭公共政策
(四)合作者取向 介於專家取向與促進者取向 採責任觀來處理方案 認為家庭教育者與參與者均會帶來專門或特殊知識到學習經驗中
(五)介入者取向 行為學派&基本教育哲學 行為學派的哲學核心在改變行為 藉由型塑環境來提昇期望行為 強調教育者可廣泛的使用行為目標或學習目標 提供期望行為的楷模與行為增強物 以及使用系統化指導設計來獲得期望行為
基本教育哲學 期望藉由教育帶來社會的改變以及與社會 政治及經濟壓迫形成對抗 介入式教育是一種有變化的學習 是從壓迫中提昇自我覺知與解除限制的學習 是需要協助創造的社會公平 介入者角色的家庭教育者是製造改變的推銷員
學習三個步驟：123
(六)折衷者取向 視情況而考慮綜合運用各種取向的元素 須具備敏感督 知道甚麼時候 扮演何種角色 採用何種取向的處理方法
二、家庭教育方案規劃者的角色
必須熟悉規劃策略 變革的技巧 自發性並努力促成改變的心態 思考出有創造性的問題解決方式 協調 衝突管理及動態領導的能力等
三、家庭教育者的自我覺察與成功特質
家庭教育的主要功能之一在於協助參與者去作分析 澄清及決定自己的價值觀與建構自己的價值體系
成功家庭教育者的特質：123456789.10.11
第四節 家庭教育專業人員的工作哲學與信念
有效的家庭教育者 必須深思下述五個問題：12345
一、家庭教育人員的工作哲學與信念
(一)有關家庭及家庭生活本質與品質之信念
自問自答：家庭的定義為何? 家庭生活的本質為何? 家庭生活品質該如何界定? 最為人類的意義為何? 服務對象對於家庭信念的個別差異為何?
(二)有關家庭生活教育目的之信念
(三)有關家庭生活教育內涵之信念
(四)有關家人共學歷程之信念
二、家庭教育方案規劃者的工作哲學與信念
1.關於家庭教育的目的 我的信念是甚麼?
2.關於方案規劃的過程 我的信念是甚麼?
3.關於成人學習者 我的信念是甚麼?
4.關於學習過程 我的信念是甚麼?
關鍵詞彙：專業化61 家庭教育專業人員65 核心價值69 專業倫理守則66 促進者角色73 專家角色72 批判探究者角色74 折衷者角色75 合作者角色74
第四章 家庭教育方案模式的發展與邏輯架構
第一節 家庭教育方案模式的發展
l 方案規畫是考量需求與目標，綜合運用各種資源，發展並提供學習經驗的一種歷程
l 家庭教育方案模式的發展有四：1學習者中心的教導模式(專家與非專家界線模糊) 2夥伴模式(關係導向模式) 3增能模式 4家庭中心模式
l 學習者中心的教導模式認為學習者是學習過程中的主體 要提供成員充分機會參與與自我引導的機會 要民主式 對話式的教導方式 避免過度支配學習過程 教學者與學習者一起學 互相影響的學習成效比由上對下或機構式觀念傳遞的學習成效來得好
l 夥伴模式中，方案設計必須是顧客導向的 方案的進行視之為方案付諸行動所產生的「互動調適」過程 方案的目標與活動由參與者與指導者共同討論商定 指導者扮演催化者角色
Ø 在夥伴模式中，家庭教育人員的主導程度會隨著方案進行時間的增長，而逐漸減低。
l 「增能模式」反對統籌集中、由上而下的指導方式
Ø「增能模式」有三項前提假設：1.承認每個人都有其優勢條件 2.人們清楚了解自己的需要 價值 目標 故能將之付諸行動 3.家庭教育工作者所提供之協助方案應該分殊化、多元化、且能讓對方做選擇
Ø增能觀的核心概念(中心哲學)有三：123
Ø協助者被界定為：123
Ø賦權增能哲學有三個概念組成：123
Ø增能過程中協助者與尋求協助者間建立互惠關係的原則有1建立協助者與尋求者間的信賴關係 是增能(empower)家庭的核心過程 2有效溝通 3誠實是有效溝通和合夥共事的首要條件 4理解家庭所關心及感興趣的事 5面對家庭現況，與其將重點放在「尋找造成的原因」上，還不如將重點放在「解決之道」6有效的協助是將關注焦點從「需求何在」儘速轉移到「如何行動」 7機密性的談話內容需永遠被保密 除非取得家庭的許可
Ø影響增能家庭的三大有效因素：協助前的態度與信念 協助的行為 協助後的反應與結果
l 家庭中心模式最主要的概念 視整個家庭為介入的對象
Ø家庭教育專業人員協助家庭的兩大途徑：12
Ø家庭中心模式所呈現的概念是，利用專業的介入來協助家庭在「家庭需求與期望」、「家庭功能類行」及「社會支持與資源」三者中尋求共同的交集，以及確保「社會支持和資源」能滿足「家庭需求和期望」及符合「家庭功能類型」
Ø家庭中心模式的特色 12345678
Ø家庭中心模式的注意事項 123456
第二節 家庭教育方案規劃的系統關
l 方案規劃的階段性發展是：計畫→設計→執行→評鑑
l 邱天助 社會教育活動方案設計步驟1234567
l 評鑑結果主要目的與功能123(p105)
l 方案系統化 依不同層次的規畫建構 方案樹(p107)
l 方案發展系統始於 情境分析
l 每一系統均有其次系統 次系統與次系統的連結關係愈密切 關係愈多 代表規劃者的計畫玉縝密 具有方案系統觀
l 方案規劃是一種決策歷程，需考慮如何實踐組織的使命；需考慮外在環境有甚麼需要做？機構能做甚麼？然後就能發展策略，進而提供服務行動。
l 於設定方案總目標前 可融合課程活動設計理念 才能訂定出具理念的可行性方案 接下來可再分層建構中程目標 過程目標 活動目標 每訂下一個目標 就是方案規劃者的一種決策
l 方案發展系統從開始到結束的各階段（次系統）均呈現回饋機制，而且強調每一階段的回饋機制，都會影響到整個方案循環與發展
第三節 方案設計的邏輯與架構
l 方案設計的邏輯 由上而下的邏輯思考 由下而上的邏輯思考
Ø由上而下 最普遍的家庭教育政策 乃透過 方案 轉換而落實為 實務工作
Ø所謂「由下而上」的邏輯思考方向 是指「由基層發掘家庭需求」進而設法藉由「方案」的設計與執行來滿足家庭的需求
Ø設計方案須注意邏輯 並以 政策的落實 或 需求評估 為本
Ø所謂評估 簡言之 就是 服務過程的反省 以及 目標達成率的評量 及 增進日後方案設計與執行的能力
l 以成效為基礎的方案設計：根據服務對象接受服務後所欲達成的改變程度 來設計改變過程 架構與步驟 圖4-12
l 以成效為基礎的方案設計步驟：12345678
Ø問題分析參考架構：123456789
Ø需求評量 需求評估關心三個主要問題：誰來界定需求 誰的需求 用甚麼方法來了解需求?
Ø界定需求可透過四種管道：1234
Ø發展方案假設與設定目標的過程有：123456
Ø方案設計項目至少包括：123456789 10 11 12
Ø社會問題取向模式(社會病理模式)之問題分析：123
Ø社會病理模式之問題診斷項目：1234
Ø方案設計應注意事項：表4-6
Ø建構資訊管理系統的步驟：123456
Ø方案評估：對服務對象改變程度的衡量 類型包括 效力評估 成果評估 適切性評估 成本效率評估及成本功效評估 等
第四節 方案計畫書的撰寫
l 方案計劃書的基本要項 表4-7
關鍵詞彙：
學習者中心的教導模式93 夥伴模式94 增能模式95 家庭中心模式99 問題分析117 需求評量118 方案設計119 資訊管理系統122 方案評估124 預算規劃124
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